엘지 로봇청소기 코드제로 R9 고장인가 싶을 때? 증상별 자가 진단 및 완벽 해결 방법

엘지 로봇청소기 코드제로 R9 고장인가 싶을 때? 증상별 자가 진단 및 완벽 해결 방법

 

엘지 로봇청소기 코드제로 R9은 강력한 흡입력과 스마트한 기능으로 사랑받는 가전이지만, 사용하다 보면 예상치 못한 오류나 성능 저하가 발생할 수 있습니다. AS 센터를 방문하기 전, 집에서 간단하게 조치할 수 있는 상황별 해결 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 흡입력이 갑자기 약해졌을 때 해결 방법
2. 충전대로 돌아가지 못하거나 충전이 안 될 때
3. 특정 구역에서 멈추거나 장애물을 감지 못할 때
4. 스마트 터보 및 센서 오류 대처법
5. 소음이 평소보다 심해졌을 때 점검 사항
6. 주기적인 관리로 고장을 예방하는 팁

흡입력이 갑자기 약해졌을 때 해결 방법

로봇청소기의 본질은 청소 성능입니다. 흡입력이 떨어졌다면 대부분 필터나 브러시의 오염이 원인입니다.

• 먼지통 확인 및 비우기
• 먼지통이 가득 차면 공기 흐름이 막혀 흡입력이 급격히 떨어집니다.
• 먼지통 내부의 금속망 필터에 낀 먼지를 솔로 제거하세요.

• 필터 세척 및 교체
• 프리필터와 배기필터(HEPA 필터)를 분리하여 먼지를 털어냅니다.
• 물세척이 가능한 필터는 흐르는 물에 씻은 후, 직사광선을 피해 24시간 이상 완전히 건조해야 합니다.
• 필터가 젖은 상태로 사용하면 냄새가 나거나 모터 고장의 원인이 됩니다.

• 회전 브러시 이물질 제거
• 바닥의 머리카락, 실타래가 브러시에 엉켜 있으면 회전 속도가 느려집니다.
• 브러시 덮개를 열고 커터나 가위를 이용해 엉킨 이물질을 제거하세요.

• 흡입구 통로 점검
• 본체 바닥의 흡입구 통로에 큰 휴지나 비닐이 박혀 있는지 확인합니다.

충전대로 돌아가지 못하거나 충전이 안 될 때

청소를 마친 후 스스로 충전대로 돌아가지 못하거나 전원이 켜지지 않는 경우입니다.

• 충전대 설치 위치 확인
• 충전대 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 전원이 연결된 콘센트가 확실히 꽂혀 있는지 확인하세요.

• 단자 오염 닦아내기
• 본체 바닥의 충전 단자와 충전대 접합 부위에 먼지가 쌓이면 접촉 불량이 발생합니다.
• 부드러운 마른 수건으로 단자 부위를 깨끗이 닦아주세요.

• 보호 비닐 제거 여부
• 새 제품의 경우 충전대나 본체 센서 부위에 붙은 보호 비닐을 반드시 제거해야 신호 주고받기가 원활합니다.

• 배터리 완전 방전 대응
• 장기간 사용하지 않아 완전 방전된 경우, 직접 충전대에 밀착시켜 수동으로 충전을 시작해야 합니다.

특정 구역에서 멈추거나 장애물을 감지 못할 때

코드제로 R9이 특정 장소에서 헤매거나 벽에 부딪히는 빈도가 높아졌을 때의 조치법입니다.

• 상부 카메라 및 전면 센서 청소
• R9은 3D 듀얼 eye 센서를 사용합니다. 카메라 렌즈에 지문이나 먼지가 묻으면 공간 인지 능력이 떨어집니다.
• 안경 닦이와 같은 부드러운 천으로 렌즈와 전면 센서 창을 닦으세요.

• 주변 환경 정리
• 바닥에 흩어진 얇은 전선, 수건, 얇은 발매트는 로봇청소기가 인지하기 어렵습니다.
• 청소 전 가급적 바닥 물건을 정리하거나, LG ThinQ 앱을 통해 '금지 구역'을 설정하세요.

• 낙하 방지 센서 관리
• 본체 바닥면에 위치한 3~4개의 낙하 방지 센서가 검은 먼지로 덮여 있으면 현관이나 화장실로 추락할 수 있습니다.
• 면봉으로 센서 표면을 주기적으로 닦아주세요.

스마트 터보 및 센서 오류 대처법

카펫 구간 인식 오류나 갑작스러운 경고음이 발생하는 경우입니다.

• 바닥 소재 인지 오류
• 검은색 바닥이나 패턴이 매우 복잡한 매트 위에서는 센서가 낭떠러지로 오인하여 멈출 수 있습니다.
• 이 경우 해당 구역을 LG ThinQ 앱에서 진입 금지 구역으로 설정하는 것이 가장 효율적입니다.

• 소프트웨어 업데이트
• 시스템 일시 오류로 인해 센서 반응이 느려질 수 있습니다.
• LG ThinQ 앱에 접속하여 최신 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하고 진행하세요.

• 재부팅(리셋)
• 본체 측면의 전원 스위치를 껐다가 5분 후 다시 켜서 시스템을 초기화해 보세요.

소음이 평소보다 심해졌을 때 점검 사항

모터 소리 외에 "드르륵" 하는 마찰음이나 날카로운 소음이 들릴 때 확인해야 합니다.

• 바퀴 이물질 끼임
• 좌우 메인 바퀴나 앞쪽 보조 바퀴에 작은 돌멩이나 이물질이 끼면 소음이 발생합니다.
• 바퀴를 손으로 돌려보며 걸리는 것이 없는지 확인하세요.

• 사이드 브러시 변형
• 옆구리에서 회전하는 사이드 브러시가 휘어지거나 꺾이면 본체를 치면서 소음을 냅니다.
• 변형이 심하다면 따뜻한 물에 담가 펴주거나 새 부품으로 교체해야 합니다.

• 먼지통 내부 필터 미장착
• 필터를 제대로 끼우지 않고 작동하면 공기가 새어 나오며 큰 소음이 발생하고 모터에 직접적인 무리가 갑니다.

주기적인 관리로 고장을 예방하는 팁

장기적으로 고장 없이 사용하기 위한 필수 유지보수 수칙입니다.

• 주 1회 센서 및 단자 청소
• 시각 지능을 사용하는 로봇청소기 특성상 렌즈 관리가 수명과 직결됩니다.

• 월 1회 브러시 및 필터 물세척
• 미세먼지 배출을 막고 흡입력을 유지하기 위해 필터 관리는 필수입니다.

• LG ThinQ 앱의 가전 진단 기능 활용
• 스마트 진단 기능을 실행하면 제품의 주요 부품 상태를 스스로 체크하여 문제점을 알려줍니다.

• 배터리 관리
• 항상 충전대 전원을 켜두어 완충 상태를 유지하는 것이 배터리 수명 연장에 도움이 됩니다.

이러한 단계별 해결 방법을 적용했음에도 문제가 지속된다면, 내부 모터나 센서 모듈의 물리적 고장일 가능성이 높으므로 LG전자 서비스 센터를 통해 전문 기사의 점검을 받는 것을 권장합니다.