로보락 큐레보 에러 완벽 가이드 : 멈춰버린 청소기를 다시 움직이게 하는 마법의 해결

로보락 큐레보 에러 완벽 가이드 : 멈춰버린 청소기를 다시 움직이게 하는 마법의 해결

방법

로봇청소기는 이제 가전제품을 넘어 집안일의 파트너가 되었습니다. 하지만 로보락 큐레보를 사용하다 보면 예상치 못한 오류 메시지나 오작동으로 당황스러운 순간이 찾아오곤 합니다. 비싼 돈을 주고 구매한 로봇청소기가 제 역할을 못 할 때, 서비스 센터를 찾기 전 집에서 스스로 시도해 볼 수 있는 로보락 로봇청소기 큐레보 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 로보락 큐레보 주요 센서 및 하드웨어 점검
2. 네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결
3. 물걸레 세척 및 건조 관련 문제 해결
4. 도크(도킹 스테이션) 인식 및 충전 불량 조치
5. 주요 에러 코드별 요약 및 조치 사항

1. 로보락 큐레보 주요 센서 및 하드웨어 점검

로봇청소기가 벽에 계속 부딪히거나 특정 구역을 가지 못한다면 센서 오염이 주된 원인입니다.

• 범퍼 및 추락 방지 센서 청소
• 제품 하단과 측면에 위치한 추락 방지 센서에 먼지가 쌓이면 절벽으로 인식해 멈출 수 있습니다.
• 마른 천이나 면봉으로 센서 표면을 부드럽게 닦아주세요.

• 메인 브러시 및 사이드 브러시 이물질 제거
• 머리카락이나 실타래가 엉키면 모터 과부하 에러가 발생합니다.
• 브러시를 분리하여 양쪽 끝 캡에 감긴 이물질을 완전히 제거하세요.

• LDS 레이더 센서 확인
• 상단에 돌출된 원형 센서 내부에 이물질이 끼어 회전을 방해하는지 확인하세요.
• 입으로 가볍게 바람을 불어 먼지를 제거하는 것이 좋습니다.

2. 네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결

앱에서 기기가 '오프라인'으로 뜨거나 초기 연결이 되지 않는 경우입니다.

• Wi-Fi 주파수 대역 확인
• 로보락 큐레보는 5GHz 대역을 지원하지 않는 경우가 많습니다. 반드시 2.4GHz Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.

• Wi-Fi 초기화 방법
• 로봇 본체의 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 3초 이상 누르면 "Wi-Fi 초기화 중입니다"라는 안내가 나옵니다.
• 초기화 후 Roborock 앱에서 기기를 새로 추가하세요.

• 앱 캐시 삭제 및 업데이트
• 스마트폰 설정에서 앱 캐시를 삭제하거나 최신 버전으로 업데이트를 진행하세요.

3. 물걸레 세척 및 건조 관련 문제 해결

큐레보의 핵심 기능인 자동 세척 시스템에 문제가 생겼을 때의 조치법입니다.

• 정수통 및 오수통 상태 점검
• 정수통이 비어 있거나 오수통이 가득 찼는지 확인하세요.
• 오수통의 플로트(부표)가 이물질로 인해 고정되어 있으면 수위 인식이 제대로 되지 않습니다.

• 배수구 및 필터 막힘 확인
• 도크 바닥면의 물걸레 세척판 아래에 있는 배수 필터에 먼지가 쌓였는지 확인하세요.
• 필터를 분리하여 흐르는 물에 씻어내면 배수 불량 문제가 해결됩니다.

• 건조 시 소음 및 불량
• 열풍 건조 시 소음이 심하다면 도크 내부 팬에 이물질이 들어갔을 가능성이 있습니다.
• 바닥 판을 들어내어 공기 흡입구 주변을 청소하세요.

4. 도크(도킹 스테이션) 인식 및 충전 불량 조치

로봇이 집을 찾지 못하거나 충전이 되지 않는 상황에 대한 해결책입니다.

• 충전 단자 오염 제거
• 로봇 본체 하단과 도킹 스테이션에 위치한 은색 충전 단자를 마른 수건으로 닦으세요.
• 유분기나 먼지가 있으면 접촉 불량이 발생할 수 있습니다.

• 도크 위치 선정 재검토
• 도크 주변 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 도크 뒷면이 벽에 밀착되어 있는지, 평평한 바닥에 놓였는지 확인하세요.

• 신호 발생기 청소
• 도크 전면에 있는 적외선 투과창을 닦아 로봇이 신호를 정확히 수신하도록 관리하세요.

5. 주요 에러 코드별 요약 및 조치 사항

시스템 안내음이나 앱 알림으로 나타나는 에러 코드별 핵심 해결법입니다.

• 에러 1: LDS 레이더 오염 또는 끼임
• 레이더를 손으로 살짝 돌려보고 이물질을 제거하세요.

• 에러 5: 메인 브러시 과부하
• 브러시를 탈거하여 머리카락이 엉킨 부분을 가위로 잘라내세요.

• 에러 8: 로봇이 갇힘
• 로봇을 평평한 곳으로 옮기고 전원 버튼을 눌러 다시 시작하세요.

• 에러 13: 충전 오류
• 충전 전압이 비정상적이거나 단자 접촉이 불량할 때 발생하므로 단자를 세척하세요.

• 에러 18: 팬 오작동
• 먼지통 내부 필터가 젖어 있거나 심하게 막히면 발생합니다. 필터를 완전히 건조하거나 교체하세요.

로보락 큐레보를 오랫동안 건강하게 사용하기 위해서는 주 1회 정도의 가벼운 하드웨어 청소가 필수적입니다. 위의 로보락 로봇청소기 큐레보 해결 방법을 숙지하신다면 대부분의 단순 오류는 서비스 센터 방문 없이 해결할 수 있습니다. 만약 위 조치 이후에도 동일한 증상이 반복된다면 메인보드나 하드웨어 자체의 결함일 수 있으므로 전문 수리 기사의 점검을 받는 것을 권장합니다. 로봇청소기의 상태를 정기적으로 체크하여 깨끗하고 쾌적한 주거 환경을 유지하시기 바랍니다.