샤오미 로봇청소기 로보락 S6 고장 완벽 가이드: 증상별 해결 방법 총정리

샤오미 로봇청소기 로보락 S6 고장 완벽 가이드: 증상별 해결 방법 총정리

 

샤오미 로보락 S6는 뛰어난 성능을 자랑하지만 사용 기간이 길어지면 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 갑작스러운 멈춤이나 흡입력 저하로 당황하고 계신 분들을 위해 샤오미 로봇청소기 로보락 S6 해결 방법을 증상별로 상세히 정리했습니다. 이 가이드를 통해 서비스 센터 방문 전 스스로 문제를 진단하고 조치해 보시기 바랍니다.

목차

1. 센서 오류 및 장애물 인식 문제 해결
2. 배터리 소모 및 충전 불량 조치 방법
3. 흡입력 저하 및 소음 발생 시 점검 사항
4. 네트워크 연결 오류 및 앱 연동 문제 해결
5. 메인 브러시 및 소모품 관리 가이드
6. 리셋 및 초기화 방법

센서 오류 및 장애물 인식 문제 해결

로봇청소기의 두뇌 역할을 하는 센서에 문제가 생기면 가구에 부딪히거나 특정 구역에서 무한 루프를 돌 수 있습니다.

• LDS 레이저 센서 점검
• 상단의 회전하는 LDS 센서에 이물질이나 머리카락이 끼어 있는지 확인합니다.
• 면봉을 이용하여 센서 내부의 먼지를 살살 닦아냅니다.
• 센서가 회전하지 않는다면 가볍게 손으로 돌려 고착된 부분을 풀어줍니다.

• 범퍼 센서 고착 확인
• 충돌 감지 범퍼가 눌린 채로 복원되지 않는지 손으로 눌러봅니다.
• 범퍼 틈새에 낀 먼지나 이물질을 제거하여 탄성을 회복시킵니다.

• 추락 방지 센서 청소
• 기기 하단에 위치한 6개의 추락 방지 센서를 마른 천으로 닦습니다.
• 센서에 먼지가 쌓이면 바닥을 낭떠러지로 인식하여 작동이 멈출 수 있습니다.

• 벽면 감지 센서 관리
• 기기 측면에 있는 벽면 감지 센서를 청소하여 벽을 타고 주행하는 기능이 정상 작동하게 합니다.

배터리 소모 및 충전 불량 조치 방법

충전 독으로 돌아가지 못하거나 배터리가 너무 빨리 소모되는 경우 다음 사항을 점검해야 합니다.

• 충전 단자 오염 제거
• 충전 독과 로봇청소기 하단의 금속 접촉 단자를 알코올 스왑이나 마른 천으로 닦습니다.
• 산화막이 형성되어 충전 효율이 떨어지는 것을 방지합니다.

• 충전 독 위치 선정
• 충전 독 주변 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없는지 확인합니다.
• 반사 재질의 거울이나 유리 근처는 신호 간섭을 일으킬 수 있으니 피합니다.

• 배터리 효율 저하 판단
• 완충 후 가동 시간이 급격히 줄어들었다면 배터리 수명이 다한 것입니다.
• 이 경우 규격에 맞는 정품 배터리로 교체하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.

• 절전 모드 확인
• 앱 설정에서 방해 금지 모드가 켜져 있어 충전이 중단되는지 확인합니다.

흡입력 저하 및 소음 발생 시 점검 사항

평소보다 소음이 크거나 먼지를 제대로 흡입하지 못한다면 공기 흐름의 문제입니다.

• 먼지통 및 필터 청소
• 먼지통을 비우고 HEPA 필터를 분리하여 먼지를 털어냅니다.
• 필터를 물세척한 경우 반드시 24시간 이상 완전 건조 후 장착해야 냄새와 고장을 막을 수 있습니다.

• 메인 브러시 및 사이드 브러시 점검
• 브러시에 감긴 머리카락과 실타래를 전용 커팅 도구로 제거합니다.
• 브러시 양끝의 베어링 부분에 낀 이물질이 소음의 주원인이 될 수 있습니다.

• 흡입 통로 폐쇄 확인
• 먼지통으로 이어지는 흡입 통로에 커다란 종이 조각이나 비닐이 끼어 있는지 확인합니다.

• 팬 속도 설정 확인
• 미홈(Mi Home) 앱에서 흡입 모드가 '저소음'으로 설정되어 있는지 확인하고 '강력' 또는 '맥스'로 변경해 봅니다.

네트워크 연결 오류 및 앱 연동 문제 해결

앱에서 기기가 오프라인으로 표시되거나 지도 생성에 실패할 때의 해결책입니다.

• 와이파이(Wi-Fi) 대역폭 확인
• 로보락 S6는 2.4GHz 대역의 와이파이만 지원합니다. 5GHz 연결 시 오류가 발생합니다.

• 공유기 신호 강도 점검
• 청소 구역 전체에 와이파이 신호가 도달하는지 확인합니다. 신호가 약한 곳에서 지도가 끊길 수 있습니다.

• 지역 설정 확인
• 미홈 앱의 지역 설정이 '한국' 혹은 '중국(내수용의 경우)'으로 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

• 앱 및 펌웨어 업데이트
• 앱 스토어에서 최신 버전의 앱을 다운로드하고, 기기의 펌웨어를 최신 상태로 유지합니다.

메인 브러시 및 소모품 관리 가이드

소모품의 교체 주기를 놓치면 기기 전체의 수명이 단축될 수 있습니다.

• 소모품 수명 체크
• 앱 내 '소모품 관리' 메뉴에서 필터, 브러시, 센서의 남은 수명을 주기적으로 확인합니다.

• 물걸레 모듈 관리
• 물걸레질 후에는 반드시 물통을 비우고 걸레를 세척하여 건조합니다.
• 물탱크 필터(노즐)에 석회질이 쌓이면 물 분사가 안 될 수 있으므로 정기적으로 교체합니다.

• 앞바퀴(캐스터 휠) 청소
• 앞바퀴를 위로 당겨 분리한 후 축에 감긴 이물질을 제거합니다. 이는 부드러운 회전을 돕습니다.

리셋 및 초기화 방법

소프트웨어적인 엉킴으로 인해 모든 조치가 통하지 않을 때 최후의 수단입니다.

• 시스템 리셋
• 상단 커버를 열고 'Reset' 버튼을 누릅니다. 설정값은 유지되나 일시적인 오류를 해결합니다.

• 공장 초기화(Full Reset)
• 홈 버튼을 길게 누른 상태에서 리셋 버튼을 짧게 한 번 누릅니다.
• "초기 버전을 복원합니다"라는 음성 안내가 나올 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 초기화 시 모든 지도 데이터와 설정이 삭제되므로 주의가 필요합니다.

샤오미 로봇청소기 로보락 S6는 정기적인 관리만으로도 성능을 오랫동안 유지할 수 있습니다. 위에서 언급한 해결 방법들을 순차적으로 적용해 보시고, 하드웨어적인 파손이 의심될 경우에는 무리한 분해보다는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 기기 청결 상태를 유지하는 것이 고장을 예방하는 가장 좋은 방법임을 잊지 마시기 바랍니다.